Privacyverklaring

Welke gegevens verzamelen we?

Als je bestelt, bewaren we de gegevens die nodig zijn om je bestelling af te handelen: naam, e-mailadres, bezorgadres en eventueel telefoonnummer. De betaling wordt volledig afgehandeld door onze betaalpartner Mollie. Wij zien of bewaren nooit je kaartgegevens.

Waar gebruiken we de gegevens voor?

• Het inpakken en bezorgen van je bestelling
• Het versturen van de orderbevestiging en het verzendbericht per e-mail
• De boekhouding, volgens de wettelijke bewaarplicht

We verkopen je gegevens nooit door en sturen geen reclame waar je niet om hebt gevraagd.

Nieuwsbrief

Meld je je aan voor de nieuwsbrief, dan bewaren we je e-mailadres, je naam als je die hebt ingevuld, de taal en de datum waarop je je aanmeldde. We leggen ook vast hoe de aanmelding binnenkwam, via het formulier op de site of via het vinkje bij het afrekenen, zodat we kunnen laten zien dat je echt ja hebt gezegd. Het adres gebruiken we alleen voor onze eigen nieuwsbrief en aanbiedingen, en we delen het niet met anderen.

Onderaan elke mail staat een afmeldlink. Eén klik is genoeg, je hoeft niet in te loggen of iets uit te leggen. Je kunt ook mailen naar info@stroopwafel.se, dan halen we je eruit. Heb je alleen besteld zonder het vinkje aan te zetten, dan sta je niet op de lijst.

Cookies

stroopwafel.se gebruikt geen volgcookies en geen analysediensten van derden. Je winkelwagen wordt alleen lokaal in je eigen browser bewaard (localStorage) en wordt pas naar ons verstuurd als jij besluit te bestellen.

Bezoekersstatistieken

We houden anonieme bezoekersaantallen bij, zonder cookies. Daarbij wordt geen IP-adres of andere persoonlijke informatie opgeslagen; we tellen alleen aantallen bezoekers, bekeken pagina's en globale herkomst. We tellen ook hoeveel mensen iets in de winkelwagen leggen en hoeveel er even op een pagina blijven. Dat zijn aantallen, nooit gekoppeld aan een persoon.

Herinnering bij een onafgeronde bestelling

Vul je bij het afrekenen je gegevens in maar komt de betaling nooit binnen, dan sturen we je de volgende dag één mail om je eraan te herinneren. Die gaat eenmalig per bestelling, en helemaal niet als de betaling alsnog is doorgekomen. We gebruiken je gegevens alleen voor die ene bestelling, je komt er niet mee in de nieuwsbrief. Wil je zulke mails niet, antwoord dan op de mail of mail info@stroopwafel.se.

Hoe lang bewaren we de gegevens?

Ordergegevens bewaren we zo lang de boekhoudwet dat vereist (7 jaar volgens de Zweedse bokföringslag). Daarna worden ze verwijderd.

Jouw rechten

Volgens de AVG (GDPR) heb je het recht om te weten welke gegevens we van je hebben, en om ze te laten corrigeren of verwijderen (waar de wet dat toestaat). Mail info@stroopwafel.se, dan helpen we je. Je kunt ook een klacht indienen bij de Zweedse toezichthouder IMY (Integritetsskyddsmyndigheten).