Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke

stroopwafel.se wordt beheerd door Meneer van der Wafel, Bro Solvik 1, 599 92 Ödeshög, Zweden, Zweeds organisatienummer 831110-4239. Meneer van der Wafel is de verwerkingsverantwoordelijke. Contact: info@stroopwafel.se.

Welke gegevens verzamelen we?

Als je bestelt, bewaren we de gegevens die nodig zijn om je bestelling af te handelen: naam, e-mailadres, bezorgadres en eventueel telefoonnummer. De betaling wordt volledig afgehandeld door onze betaalpartner Mollie. Wij zien of bewaren nooit je kaartgegevens.

Waar gebruiken we de gegevens voor?

• Het inpakken en bezorgen van je bestelling
• Het versturen van de orderbevestiging en het verzendbericht per e-mail
• De boekhouding, volgens de wettelijke bewaarplicht

We verkopen je gegevens nooit door en sturen geen reclame waar je niet om hebt gevraagd.

Nieuwsbrief

Meld je je aan voor de nieuwsbrief, dan bewaren we je e-mailadres, je naam als je die hebt ingevuld, de taal en de datum waarop je je aanmeldde. We leggen ook vast hoe de aanmelding binnenkwam, via het formulier op de site of via het vinkje bij het afrekenen, zodat we kunnen laten zien dat je echt ja hebt gezegd. Het adres gebruiken we alleen voor onze eigen nieuwsbrief en aanbiedingen, en we delen het niet met anderen.

Onderaan elke mail staat een afmeldlink. Eén klik is genoeg, je hoeft niet in te loggen of iets uit te leggen. Je kunt ook mailen naar info@stroopwafel.se, dan halen we je eruit. Heb je alleen besteld zonder het vinkje aan te zetten, dan sta je niet op de lijst.

Cookies

We gebruiken noodzakelijke opslag voor winkelwagen en beveiliging. Met jouw toestemming gebruiken we eigen statistiekcookies voor bezoeken, herkomst, pagina’s, actieve tijd en bestelstappen. Geen advertentietracking of opname van formulieren. Je kunt je keuze hier altijd wijzigen of intrekken.

Bezoekersstatistieken

Voor onze eenvoudige basismeting verhoogt de eigen statistiekteller alleen het dagtotaal wanneer een geldige pagina wordt opgevraagd. De teller is gegroepeerd per Zweedse kalenderdag. Voor deze telling wordt geen bezoekers-ID aangemaakt of bewaard en bewaart de teller geen IP-adres, user-agent of adres van de opgevraagde pagina. Het cijfer laat daarom pagina-aanvragen zien, geen unieke bezoekers. Opgetelde dagcijfers bewaren we maximaal 400 dagen. Dit gaat over onze eigen statistiekteller; de hostingpartij kan daarnaast technische netwerkgegevens verwerken om de website te leveren en te beveiligen.

Uitgebreide statistieken, waaronder unieke bezoekers, herkomst, bekeken pagina’s, actieve tijd en stappen richting een aankoop, verzamelen we alleen nadat je uitdrukkelijk hebt ingestemd met statistiekcookies. De statistiekcookie mvdw_stats_id blijft 30 dagen geldig, pseudonieme bezoekersroutes bewaren we maximaal 30 dagen en opgetelde cijfers maximaal 400 dagen. Je keuze (mvdw_stats_consent) bewaren we 180 dagen. We koppelen de statistieken niet aan namen of bestelnummers en gebruiken ze niet voor advertentietracking of het opnemen van formulieren. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken; de website werkt ook zonder toestemming voor statistieken. Do Not Track en Global Privacy Control schakelen de uitgebreide meting uit.

Herinnering bij een onafgeronde bestelling

Vul je bij het afrekenen je gegevens in maar komt de betaling nooit binnen, dan sturen we je de volgende dag één mail om je eraan te herinneren. Die gaat eenmalig per bestelling, en helemaal niet als de betaling alsnog is doorgekomen. We gebruiken je gegevens alleen voor die ene bestelling, je komt er niet mee in de nieuwsbrief. Wil je zulke mails niet, antwoord dan op de mail of mail info@stroopwafel.se.

Hoe lang bewaren we de gegevens?

Ordergegevens bewaren we zo lang de boekhoudwet dat vereist (7 jaar volgens de Zweedse bokföringslag). Daarna worden ze verwijderd.

Jouw rechten

Volgens de AVG (GDPR) heb je het recht om te weten welke gegevens we van je hebben, en om ze te laten corrigeren of verwijderen (waar de wet dat toestaat). Mail info@stroopwafel.se, dan helpen we je. Je kunt ook een klacht indienen bij de Zweedse toezichthouder IMY (Integritetsskyddsmyndigheten).