Verkoopvoorwaarden

Over ons

stroopwafel.se wordt gedreven door Meneer van der Wafel, Bro Solvik 1, 599 92 Ödeshög, Östergötland (Zweden). Organisationsnummer 831110-4239. Contact: info@stroopwafel.se of 076 496 39 42.

Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in Zweedse kronen (SEK) inclusief 6 % Zweedse btw (moms) op levensmiddelen. Betalen gaat veilig via onze betaalpartner Mollie, met de betaalmethodes die je in de kassa ziet. Wij slaan nooit kaartgegevens op.

Levering

We bakken één keer per week en houden verse voorraad, en je bestelling gaat binnen 2 werkdagen op de post. De verzendkosten bedragen 69 kr; boven 399 kr is de verzending gratis. In Ödeshög en omgeving bezorgen we gratis aan huis.

We bakken en versturen vanuit twee plekken: de bakkerij in Ödeshög en onze Nederlandse bakkerij. Je bestelling gaat binnen twee werkdagen op de post vanaf de plek waar we op dat moment zijn. Komt het pakket uit Nederland, dan duurt het transport een paar dagen langer. De verzendkosten blijven voor jou gelijk.

Herroepingsrecht

Omdat onze producten levensmiddelen met beperkte houdbaarheid zijn, geldt volgens de Zweedse wet op verkoop op afstand (2005:59, hoofdstuk 2, artikel 11) een uitzondering op het herroepingsrecht voor waren met korte houdbaarheid. Is er toch iets niet in orde? Neem altijd contact op, we willen dat je tevreden bent.

Klachten

Is je levering beschadigd of niet compleet? Meld het binnen redelijke termijn via info@stroopwafel.se, dan lossen we het op met een nieuwe levering of terugbetaling. Als consument heb je reclamatierecht volgens de Zweedse consumentenkoopwet.

Allergenen

Onze stroopwafels bevatten gluten, melk, soja en ei. De volledige ingrediëntenlijst en voedingswaarde staan op elke productpagina. Vragen over ingrediënten of allergieën? Neem contact op vóór je bestelt.

Geschillen

Bij een geschil volgen wij de aanbevelingen van de Zweedse geschillencommissie ARN (Allmänna reklamationsnämnden).