Kjøpsvilkår

Om oss

stroopwafel.se drives av Meneer van der Wafel, Bro Solvik 1, 599 92 Ödeshög, Sverige. Svensk organisasjonsnummer 831110-4239. Kontakt: info@stroopwafel.se eller +46 76 496 39 42.

Levering til Norge

Vi sender foreløpig ikke til Norge. Mat må alltid fortolles i Norge, også små sendinger, og da ville du fått en ekstra regning for merverdiavgift og fortolling ved levering. Du kan bestille til en adresse i Sverige, og da gjelder våre svenske kjøpsvilkår med priser i svenske kroner.

Priser og betaling

Du betaler i valutaen for landet pakken sendes til. Sender vi til Sverige, er prisene i svenske kroner inkludert svensk merverdiavgift. Du betaler trygt via betalingspartneren vår Mollie med betalingsmåtene som vises i kassen. Vi lagrer aldri kortopplysningene dine.

Angrerett

Fordi produktene våre er matvarer med begrenset holdbarhet, gjelder unntaket fra angreretten for varer som raskt kan forringes (angrerettloven § 22). Ta likevel alltid kontakt hvis noe ikke er som det skal. Vi vil at du skal være fornøyd.

Reklamasjon

Er pakken skadet eller feil, ta kontakt innen rimelig tid på info@stroopwafel.se, så løser vi det med ny levering eller tilbakebetaling. Som forbruker har du reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven.

Allergener

Stroopwafelsene våre inneholder gluten, melk, soya og egg. Full ingrediensliste og næringsinnhold står på hver produktside. Har du spørsmål om innholdet eller allergier? Ta kontakt før du bestiller.

Klage

Blir vi ikke enige, kan du klage til Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige. Du kan også få gratis veiledning hos Forbruker Europa, som hjelper forbrukere i Norge med klager på bedrifter i andre europeiske land.